Проверка интернет магазина на мошенничество

Мы всё чаще заказываем товары в интернете. Растёт и число злоумышленников, стремящихся поживиться на этом. Предлагаю узнать, как проверить интернет-магазин на мошенничество.

Заключение

1. Недобросовестные магазины обманывают потребителей, продавая поддельную продукцию по цене фирменной, указывая недостоверные характеристики изделия и выманивая деньги предоплатой.
2. Злоумышленники привлекают внимание низкой ценой, скидками, бесплатной доставкой и нереальными обещаниями.
3. До совершения покупки стоит разобраться, не является ли магазин мошенническим: почитать отзывы, уточнить адрес и данные государственной регистрации, оценить оформление и срок существования сайта. Можно воспользоваться проверочными сервисами.
4. Пострадавшим от аферистов следует обращаться в полицию, органы Роспотребнадзора и в суд.

Какие виды мошенничества распространены в интернет-магазинах

Популярные методы обмана доверчивых покупателей:

1. Торговля поддельным товаром низкого качества по цене брендового.
2. Предоставление несоответствующих действительности сведений о потребительских свойствах изделия.
3. Требование частично или полностью выкупить продукцию при совершении заказа.

Чем лжемагазины привлекают доверчивых граждан

Предложения аферистов в Интернете настолько хороши, что желание воспользоваться ими заглушает голос здравого смысла. Как итог — финансовые потери. Способов сбить покупателя с толку у мошенников много.

Низкая цена

Стоимость продукции в лжемагазинах в разы меньше среднерыночной. Это и побуждает сделать заказ.

Бесплатная доставка

Злоумышленники гарантируют бесплатную доставку независимо от того, где проживает покупатель.

Нереальные обещания

Аферисты обещают невиданные результаты от своей продукции: похудеть без диет и упражнений на 10 кг в неделю или помолодеть на 10 лет за ночь.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Есть способы выяснить, является ли интернет-магазин обманным, и обезопасить себя. Рассмотрим их.

Проверьте данные о регистрации

Эта информация есть в разделах «Контакты» или «О нас». Её достоверность проверяется на сайте www.ergul.nalog.ru: вводится ОГРН и ИНН в поля поиска, а система оповещает о том, зарегистрирована ли компания в ФНС. Если нет — организация мошенническая.

Проверьте магазин по чёрным спискам

В Интернете имеются сайты с чёрными списками недобропорядочных продавцов:

• www.dabshop.ru.
• www.madeindream.com.
• www.maunfeld.ru и другие.

Разработана и платформа покупательских оценок Safe Online Reputation. В ней собраны реальные сообщения о порядочности продавца и качестве изделий.

Удостоверьтесь в наличии групп интернет-магазина в соцсетях

Серьёзные торговые организации поддерживают страницы и группы в социальных сетях и ведут «живые» диалоги с клиентами. На странице указываются ссылки на основной сайт компании.

Узнайте, есть ли офис

Организация должна существовать как в сети, так и в реальности. Адрес офиса указывается в пункте меню «Контакты» вместе с телефонами сотрудников, адресами электронной почты, складов и точек самовывоза.

Оформление сайта

Надлежаще разработанный сайт указывает на серьёзность и ответственность компании. Он содержит изображения товаров, их описание, условия оплаты и доставки. Орфографические ошибки исключены. Аферисты делают сайты на скорую руку и не публикуют и половины информации.

Возраст домена

Эти сведения доступны на платформе www.whois.net. Необходимо ввести адрес сайта в поле поиска, и система предоставит сведения о дате образования сайта, его собственнике и пр. Если срок существования домена маленький или противоречит заявленному — он принадлежит мошенникам.

Отзывы в интернете

Все организации, имеющие сайт в интернете, собирают отзывы клиентов. Однако их легко подделать. Лучше поискать отклики, размещённые на форумах или сайтах-отзовиках.

Отсутствие стационарного телефона

Клиентоориентированные фирмы готовы к взаимодействию с потребителями. С этой целью на сайте указываются номера стационарных телефонов сотрудников компании. Проверить подлинность легко: нужно позвонить на него. Лжемагазины размещают мобильные номера или кнопку «Заказать звонок».

Неправильный адрес

Обычно сайты интернет-магазина содержат сведения о фактическом местонахождении компании, которое легко уточнить на картах Яндекса или Гугла, а также через сайт www.2gis.ru. Если адрес отсутствует или неправильный — магазин мошеннический.

Работа только по предоплате

Подлинные интернет-магазины дают клиентам право выбора: совершить безналичную предоплату или денежный расчёт при получении. Мошенники работают только по предоплате.

Если магазин взаимодействует с платёжными системами ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это подтверждает его надёжность. Эти сервисы проверяют своих клиентов и не сотрудничают с аферистами.

Ценовая политика

Необходимо сравнивать цену изделий в интернет-магазине и у других продавцов. Большие скидки свидетельствуют о недобросовестных намерениях.

Смотрите видео «Как проверить интернет-магазин на мошенничество»:

Стал жертвой обмана — что делать

На практике вернуть деньги у жуликов непросто. Ведь лжемагазины предоставляют неверные контактные данные, да и сайт вскоре пропадает с просторов Интернета. Однако стоит попытаться защитить свои права и законные интересы.

Куда обращаться и как подавать жалобу

При наличии достоверного адреса магазина необходимо отправить претензию. Если в течение 14 дней с момента её получения магазин игнорирует обращение либо отказывает в возврате средств, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Получив деньги, аферисты не выходят на связь. Поэтому нужно обратиться в полицию с заявлением, в котором указать:

• свои данные;
• информацию о лжемагазине;
• события преступления;
• просьбу возбудить уголовное дело.

В подтверждение прикладывается документ о совершении платежа.

Есть ли сервисы проверки сайтов

Проверочные сервисы для оценки безопасности сайта:

• www.whois.net
• www.cy-pr.com. Предоставляет данные о собственнике домена, месте нахождения сервера и пр.
• Яндекс.Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru. Если магазин зарегистрирован здесь — он подлинный.
• www.mywot.com/ru. Содержит данные о деловом имидже организаций.
• Dr.Web. имеет сервис проверки адреса сайта.