Отзывы

Несмотря на то, что Союз банк пользуется большой популярностью среди населения РФ, в сети Интернет можно встретить разные отзывы об организации. Поэтому очень сложно однозначно сказать, какие отзывы более правдиво отображают деятельность банка. Сколько людей, столько и мнений… .

Отрицательные отзывы

Если попытаться разобраться в причинах отрицательных отзывов, которые оставляют пользователи банка на всевозможных форумах, то большинство недовольства связано с работой сотрудников на низком уровне.

Как пишут возмущенные потребители, их не устраивает в работе Союз банка:

некомпетентность персонала;
медленное обслуживание;
предоставление недостоверной информации;
предвзятое отношение.

Также можно встретить множество негатива по поводу банковских услуг и продуктов.

Нейтральные отзывы

К сожалению, или к счастью, нейтральных отзывов о работе Союз банка очень мало.

Это объясняется тем, что вкладчики и заемщики, а также физические и юридические лица либо остаются на все 100% довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами, либо, наоборот, слишком возмущены.

Нейтральными отзывами можно считать те, в которых потребители хоть и описывают недостаточный профессионализм сотрудников банка и прочие недоработки, но, в то же время, не пытаются навязать свое мнение потенциальным клиентам.

Положительные отзывы о Союз банке

Положительные отзывы – мечта любой организации, которая работает с населением. Именно этот аспект часто играет решающую роль для многих граждан, которые еще не знакомы лично с финансовым учреждением, но пытаются найти максимум информации о его деятельности.

Как можно увидеть на форумах, о работе Союз банка многие граждане отзываются хорошо. Очень много у банка есть постоянных клиентов, которые не изменяют давно полюбившемуся учреждению.

К числу положительных отзывов можно отнести:

благодарность за быстрое принятие решение по выдаче кредита;
вежливость по отношению к клиентам;
высокий уровень профессионализма работников;
быстрое решение спорных и конфликтных ситуаций;
высокие стандарты качества обслуживания клиентов;
широкий спектр предоставляемых услуг и продуктов;
внимательность администрации и пр.

Отзывы от первого лица далее:

Продукты банка

На сегодняшний день Союз банк предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц.

Так, физические лица в банке могут:

держать вклады;
получать кредиты;
оформлять ипотеку и автокредиты;
иметь пластиковые банковские карты;
оформить страховку;
участвовать в инвестиционных проектах;
проводить обменные валютные операции;
обслуживать в дистанционном режиме.

Для юридических лиц банк предлагает:

расчетно-кассовое обслуживание;
корпоративное финансирование;
эквайринг, лизинг, факторинг;
обслуживание брокером.

Независимо от услуг, которые банк предоставляет своим клиентам, деятельность финансового учреждения регулируется лицензиями.

Отзывы о продуктах Союз банка

На финансовом рынке Союз банк осуществляет свою деятельность уже много лет, благодаря чему заработал много постоянных и довольных клиентов. Но, о продуктах данного финансового учреждения ходят не очень хорошие слухи, многие бывшие клиенты обвиняют организацию в мошенничестве.

Так как учреждение осуществляет работу по разным направлениям, меньше всего негативного мнения у клиентов по карточным счетам.

К сожалению, организация имеет 3 направления банковских услуг, которыми остаются недовольны клиенты больше всего:

ипотека;
автокредит;
кредитование.

Многие клиенты, взявшие в Союз банке автокредит, утверждают что в случае малейшей просрочки сотрудники начинают звонить и в грубой форме требовать возврата автомобиля по цене, ниже той, которая была указана в договоре.

Также очень много держателей кредитных карт возмущены обслуживанием, пишут о хамстве и сокрытии информации по тарифам на пользование кредитными средствами.

Предложения банка

На данный момент Союз активно привлекает новых потребителей, для чего разрабатываются новые банковские продукты.

Специальное предложение – сдача в аренду банковских ячеек на особенных условиях. При оформлении данного продукта потребителям предоставляется выгодная скидка в размере от 10 до 20%. Подробней с услугой можно ознакомиться на официальном сайте.

Также для лиц, которые хотят чего-то особенного, разработана карта «Ингосстрах». С помощью этой карты ее держатель получает доступ к огромному перечню услуг, в том числе и медицинских.